Halaman ini menerangkan terma yang mengawal penggunaan laman p00, termasuk hak anda, tanggungjawab kami dan skop dasar yang terpakai kepada akaun anda. Capaian kepada perkhidmatan kami bergantung pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan di Malaysia.
Terma Penggunaan
Privasi Akaun
Dasar Kuki
Hak Pengguna
POSTUR UNDANG-UNDANG
Dasar p00 dan Cara Ia Terpakai kepada Anda
Dengan menggunakan laman p00, anda bersetuju untuk mematuhi terma yang ditetapkan dalam halaman ini. Kami mengendalikan platform permainan dalam talian yang merangkumi permainan slot, kasino langsung dan pertaruhan sukan — semua capaian ini tertakluk pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan. Jika undang-undang di kawasan anda melarang penggunaan perkhidmatan seumpama ini, anda bertanggungjawab untuk mematuhi sekatan tersebut. Kami tidak membuat sebarang representasi bahawa kandungan atau perkhidmatan dalam laman ini sesuai atau tersedia di semua lokasi. Dari sudut transaksi kewangan, kami menyokong kaedah pembayaran tempatan termasuk GrabPay dan Bank Transfer — setiap transaksi diproses mengikut polisi pembayaran yang ditetapkan dan dipaparkan semasa anda log masuk. Maklumat akaun anda disimpan selamat dan hanya digunakan untuk tujuan pengurusan akaun serta pematuhan undang-undang. Sekiranya terdapat percanggahan antara versi terjemahan dan versi asal terma ini, versi asal yang ditulis dalam Bahasa Melayu Malaysia adalah versi yang terpakai
GrabPay
Bank Transfer
DuitNow
FPX
Touch 'n Go eWallet
SKOP DASAR INI
Apa yang Diliputi dan Tidak Diliputi Dasar Ini
Dasar ini menjelaskan dengan tepat perkara yang tertakluk di bawah terma p00 — dan perkara yang berada di luar lingkungannya. Memahami skop ini membantu anda mengetahui hak dan batasan anda dengan jelas sebelum menggunakan perkhidmatan kami.
Capaian Akaun
Semua aktiviti yang dilakukan melalui akaun berdaftar anda — termasuk log masuk, pengurusan butiran peribadi dan sejarah transaksi — tertakluk sepenuhnya di bawah terma ini.
Transaksi Kewangan
Deposit dan pengeluaran yang diproses melalui GrabPay atau Bank Transfer adalah sebahagian daripada skop dasar ini. Rekod transaksi boleh disemak terus dalam papan pemuka akaun anda selepas log masuk.
Kandungan Laman
Semua kandungan permainan yang tersedia dalam lobi p00 — termasuk tajuk dari Bigtime Gaming, PG Soft dan Habanero — diliputi oleh terma penggunaan kandungan. Anda hanya boleh menggunakan kandungan ini untuk kegunaan peribadi dan bukan komersial.
Perkhidmatan Pihak Ketiga
Pautan atau integrasi ke perkhidmatan luar seperti pembekal pembayaran dan studio permainan adalah tanggungjawab pihak ketiga tersebut. Terma p00 tidak meliputi dasar dalaman mereka — semak terma masing-masing secara berasingan.
HAK ANDA
Tindakan Praktikal yang Boleh Anda Ambil
Sebagai pemegang akaun p00, anda mempunyai beberapa pilihan konkrit berkaitan maklumat peribadi dan rekod penggunaan anda. Semua maklumat akaun anda boleh disemak setiap masa melalui bahagian tetapan akaun selepas log masuk — tiada keperluan untuk menghubungi pasukan sokongan bagi semakan biasa. Jika anda mendapati butiran akaun yang tidak tepat, seperti alamat e-mel atau nombor telefon yang lapuk, anda boleh mengemaskini terus melalui halaman profil akaun. Rekod transaksi lengkap termasuk deposit melalui GrabPay dan Bank Transfer dipaparkan dalam bahagian sejarah akaun. Untuk pertanyaan yang lebih kompleks berkaitan privasi atau permintaan untuk memadamkan data, anda perlu menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung melalui saluran yang tersedia.
Semak Rekod
Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian sejarah transaksi untuk melihat semua aktiviti deposit dan pengeluaran yang telah diproses, termasuk jumlah dan tarikh transaksi.
Kemaskini Butiran
Pergi ke tetapan profil dalam akaun anda untuk membetulkan nama, nombor telefon atau alamat e-mel. Beberapa perubahan mungkin memerlukan pengesahan tambahan melalui e-mel.
Tanya Soalan
Untuk pertanyaan berkaitan dasar ini — termasuk cara kami menyimpan maklumat anda — hubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel yang disenaraikan dalam bahagian sokongan.
Minta Sokongan Data
Jika anda ingin meminta salinan atau pemadaman maklumat peribadi anda, hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan. Kami akan memproses permintaan mengikut prosedur dalaman yang ditetapkan.
LALUAN HUBUNGAN
Hubungi Kami Berkaitan Dasar Ini
Ada soalan tentang terma penggunaan, privasi akaun atau permintaan data? Berikut adalah saluran yang boleh anda gunakan untuk menghubungi pasukan kami. Kami memberi keutamaan kepada pertanyaan berkaitan undang-undang dan privasi — sila nyatakan topik anda dengan jelas supaya kami dapat menghala pertanyaan kepada pihak yang bertanggungjawab.
Sembang Langsung
Buka tetingkap sembang dalam akaun anda untuk bercakap dengan pasukan sokongan secara langsung. Sesuai untuk pertanyaan segera berkaitan terma atau butiran akaun.
E-mel Sokongan
Hantar e-mel untuk pertanyaan berkaitan privasi, permintaan data atau aduan berkaitan dasar. Nyatakan nombor akaun anda supaya proses semakan lebih cepat.
Pusat Bantuan
Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma, pembayaran melalui GrabPay dan Bank Transfer, serta pengurusan akaun.
KAWALAN DAN KESELAMATAN
Cara p00 Kendalikan Data dan Privasi Anda
Kami mengendalikan maklumat akaun anda dengan langkah-langkah keselamatan yang konsisten — bukan sekadar janji, tetapi prosedur yang boleh anda semak sendiri melalui tetapan akaun. Privasi anda adalah keutamaan dalam setiap keputusan operasi yang kami buat.
Pengendalian Data
Maklumat peribadi anda — termasuk butiran akaun dan rekod transaksi GrabPay atau Bank Transfer — disimpan dalam sistem yang dikawal akses. Kami tidak berkongsi data peribadi anda kepada pihak luar tanpa persetujuan anda, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang.
Dasar Kuki
Laman kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami cara anda menggunakan perkhidmatan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa. Kuki penting diperlukan untuk fungsi akaun berjalan dengan betul.
Keselamatan Akaun
Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang unik untuk akaun p00 dan tidak berkongsi butiran log masuk anda. Sebarang aktiviti yang mencurigakan dalam akaun boleh dilaporkan terus kepada pasukan sokongan kami untuk penyiasatan segera.
Tempoh Penyimpanan
Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan. Selepas akaun ditutup, data anda diurus mengikut dasar penyimpanan dalaman dan tidak digunakan untuk tujuan pemasaran.
SOALAN LAZIM
Soalan Lazim Berkaitan Undang-undang p00
Berikut adalah jawapan kepada soalan yang kerap dikemukakan berkaitan terma penggunaan, hak peribadi dan cara kami mengendalikan akaun anda dari sudut undang-undang.
Adakah terma penggunaan p00 terpakai kepada semua kawasan di Malaysia?
Capaian kepada perkhidmatan p00 bergantung pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan perkhidmatan ini mematuhi undang-undang yang terpakai di kawasan anda sebelum mendaftar atau menggunakan akaun.
Bagaimana saya boleh menyemak rekod transaksi saya?
Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian sejarah transaksi. Semua deposit melalui GrabPay dan Bank Transfer direkodkan di sana dengan tarikh, jumlah dan status transaksi. Tiada langkah tambahan diperlukan untuk semakan biasa.
Bolehkah saya meminta salinan maklumat peribadi yang p00 simpan?
Ya, anda boleh mengemukakan permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel. Nyatakan nombor akaun anda dan jenis maklumat yang dipinta. Kami akan memproses permintaan anda mengikut prosedur dalaman yang ditetapkan.
Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?
Selepas akaun ditutup, maklumat anda diurus mengikut dasar penyimpanan dalaman p00 dan keperluan pematuhan undang-undang yang berkenaan. Data tidak digunakan untuk tujuan pemasaran selepas penutupan akaun.
Bagaimana p00 melindungi maklumat akaun saya?
Akses kepada data peribadi anda dikawal secara dalaman. Kami tidak berkongsi butiran akaun kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang. Anda juga digalakkan menggunakan kata laluan unik dan tidak berkongsi butiran log masuk.
Siapa yang perlu saya hubungi jika ada aduan berkaitan terma atau privasi?
Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dalam akaun atau melalui e-mel sokongan. Nyatakan bahawa pertanyaan anda berkaitan undang-undang atau privasi supaya kami dapat menghala aduan anda kepada pihak yang bertanggungjawab dengan lebih cepat.